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如何对网站执行内容审核以改善网站用户体验

发布时间:2020-12-11 10:52:37    

  

什么是内容审核?

内容审核本质上是对网站上所有页面的全面检查,重点是收集有关每个内容如何特别适合客户旅程,目标受众是谁,内容是否包含消息,和其他关键数据。

为什么要执行内容审核?

进行内容审核是为了向您提供必要的信息,以便为您的网站销售渠道的内容开发做出正确的战略选择-哪些页面运行良好,哪些页面需要进一步开发,哪些页面应修剪或合并与其他人,仅举几例。内容审核还可以帮助您确定需要进一步关注和改进或可能出现问题的客户旅程和用户体验领域。在执行审核并对内容和用户体验进行适当调整后的几个月,您应该会看到参与度和转化率有显着差异。审核还可以防止工作重复,并有助于在销售渠道中使用的所有内容之间促进统一的声音,从而帮助您更有效地管理对内容创建的投资。内容审核可帮助您针对内容的性能和对新内容的需求做出正确的战略选择。

谁应该执行内容审核?

如果您是网站重新设计的项目经理或负责网站的内容,那么您应该是执行内容审核的人。没有第三方机构比您更了解您的行业,您的产品和独特的销售主张。虽然您的组织可能需要帮助设计新的和更新的内容来实现您的战略目标,但审计的实际分析部分应始终保留在内部。

这并不是说您的内容审核员应该是唯一参与或监督该过程的人员。一次,在我们的一位客户进行审核之后,我们被带到审查工作。我们很快发现,他们的营销团队的一个初级成员被分配了审计项目,结果,许多内容偏向他们对业务和客户的相当有限的看法。征求业务其他领域的同事甚至客户本身的反馈,可以帮助您更全面地了解您的内容,并为流程提供组织支持,同时还可以大大加快工作速度。

您应该多久审核一次内容?

永远记住,最终,您的网站只是一个内容演示工具。要使您的演示文稿保持新鲜感和影响力,需要不断做出承诺。尽管对于执行内容审核的频率没有严格的规定,但对于大多数组织而言,以季度执行为目标是一个不错的目标。在此间隔内执行审核可确保您可以访问最新的基准性能指标,使数据显着易于管理和解释,并有助于您与行业趋势保持一致。

关于频率的重要经验法则是,进行审核绝不应该是一个单一的完成过程。我们曾经与一位来找我们的客户打交道,想知道为什么他们的内容在转化方面表现不佳。我们向他们提出的第一个问题是他们是否曾经进行过内容审核。事实证明,他们有-差不多五年前。结果,他们网站的用户体验不佳。他们过时的,低质量的内容使他们与行业和客户趋势不同步。

开始之前

至关重要的是,在开始内容审核之前,您已经 构建了准确的买方角色并彻底规划了他们的各种购买客户旅程。这是因为审核的主要目的之一是使您的内容重新针对听众的需求。您投资于创建和推广的每一部分内容都应与特定的目标受众以及特定的目的或CTA直接相关。

如何执行内容审核

全面的内容审核包含两个主要步骤。首先,执行内容清单以标识和定位每个现有站点内容。其次,内容审核本身是用来评估您内容的相关性,性能以及对整体内容策略的遵守情况。在内容清单期间,您公司的某人应编译一个电子表格,列出您网站上每个页面的以下所有信息:

  • ID号 –您需要为每个内容提供某种唯一的标识符,以帮助进行审阅和迭代。
  • 页面标题 –您的页面标题不仅应吸引访问者的注意力,还应进行更新以遵循SEO的所有当前最佳实践。
  • URL –检查您的网站如何将URL分配给当前内容,并考虑更新它们以符合SEO最佳做法以为观看者提供描述。
  • 网站导航中的级别 –重要的是要显示各种内容项和页面之间的基本层次关系,以更全面地了解流量如何流过您的网站。
  • 内容类型 –静态网页与博客文章相比,具有不同的要求和目的,不同于新闻报道或链接等。按类型对每个内容进行分类可以使您更有效地评估其是否达到目的。
  • 字符数 -尽管您所有内容都应遵循SEO最佳做法,其中包括有关最小页面/文章长度的规定,但您可能还会发现,您的用户群或多或少对不同格式的内容做出了回应。较长的格式内容可以更好地服务于某些行业,例如案例研究和白皮书,而另一些行业则可以通过更简单,更短且更易于理解的内容实现更高的参与率。跟踪字符数并将其与参与率进行比较可以帮助您为企业解决此问题。
  • 作者/维护者 –指出内容的原始作者将为希望将来在内容上进行改进或扩展的任何人提供初步的联系和参考点;它还为流程提供了一层问责制,可以帮助确保消息传递的准确性。
  • 主题/关键字/元数据 –应为每条内容注明主题,标签,关键字,图像上的alt属性以及所有其他相关的元数据,以验证它们均已针对SEO进行了适当优化,并且以有助于增强用户体验。
  • 上次更新 –当内容保持最新且准确时,搜索引擎和网站用户都喜欢它。按日期跟踪内容更改将帮助您确定一段时间内未触及的页面,并可能会引起注意。
 
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